어느 백화점에 엘리베이터가 있었는데 오르내리는 속도가 너무 느려서 고객들의 불평이 이만저만이 아니었습니다.

결국 지배인은 이 엘리베이터의 속도 문제를 해결하기 위해서 전문가들에게 해결 방안을 내어 놓으라고 했지요.

전문가들은 일주일 동안 연구한 끝에 디자인과 성능이 좋은 엘리베이터를 고안해냈습니다. 백화점 측에서도 새롭게 고안해 낸 엘리베이터의 디자인과 성능에 만족했습니다.

그러나 문제가 하나 있었어요. 그것은 다름 아닌 가격. 엘리베이터를 교체하는 비용이 엄청나게 비싸다는 것이었지요.

지배인은 큰 걱정 속에서 이러지도 저러지도 못하고 있는데, 이 고민을 우연히 알게 된 백화점의 청소부가 이렇게 말하는 것입니다.

“지배인님, 제게 5만원만 주시면 문제를 해결해 보이겠습니다.”

지배인은 속으로 생각했지요. ‘전문가들도 해결하지 못한 일을 일개 청소부가 어떻게 해결할 수 있겠어? 그런데 단돈 5만원밖에 안 든다면 한 번 해봐도 되지 않을까?’

지배인은 속는 셈치고 5만원을 주었습니다.

청소부는 그 5만원을 가지고 커다란 거울을 사서 엘리베이터 안에 걸어 놓았습니다.

그런데 효과가 바로 나타나는 것입니다. 전에는 고객들이 엘리베이터 안에서 오로지 올라갈 층수만 계산하고 있었는데, 거울을 달아놓자 사정이 바뀐 것입니다.

어떤 사람은 거울을 보면서 넥타이를 바로잡기도 하고, 또 어떤 사람은 머리를 매만집니다. 어떤 자매님은 거울을 보며 립스틱을 바르기까지 합니다.

그러면서 사람들은 엘리베이터가 느리게 올라간다는 것을 까맣게 잊어버리는 것이었습니다.

많은 사람들이 바쁘게 살아갑니다. 그러다보니 불평과 불만도 자연스럽게 생깁니다.

그러나 이렇게 바쁘고 정신이 없다는 생각이 들 때, 여유를 부려보는 것도 좋지 않을까 싶습니다.즉, 기다림의 시간이 필요하다는 것이지요.

마음을 움직이는 도구는 마음뿐이다.

출처=대한주례협회