울진군(군수 임광원)은 국민권익위원회가 전국 243개 광역․기초 지방자치단체를 대상으로 실시한 ‘2016년도 고충민원 처리실태 확인조사 평가’에서 등급이 상승했다고 11일 밝혔다.
 

이번 평가는 국민권익위원회가 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 지난 2015년 10월부터 2016년 9월까지 1년간 지자체의 고충민원 예방 ․ 해소 ․ 관리기반 등 3개 분야 15개 지표에 대한 전문가의 서면심사와 현지 확인조사 등 종합적인 평가로 진행됐다.
 

울진군은 전국 82개 군 단위 지자체 중 30위를, 경북 23개 시·군에서 4위를 차지해 2014년 ~ 2015년 ‘부진’에서 ‘보통’ 등급으로 전년도 수준 대비 11.4점이 상승해 기초자치군이 전년대비 평균 1.1점 상승한 것에 비해 큰 증가폭을 보이고 있다는 평가를 받았다.
 

울진군 관계자는 “이번 성과는 제도개선, 집단갈등민원 해소를 위해 간담회 실시와 감사부서 등이 고충민원 처리실태를 주기적으로 점검하는 등 적극적으로 민원을 해결하고, 책임성을 높이기 위해 노력한 결과”라며“올해도 고충민원처리 역량 제고와 해결을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

 
김철광 기자