영덕군(군수 김병목)은 민원서류 발급을 정부 온라인 민원포털 창구인「민원24(www.minwon.go.kr)」를 이용하면 주민등록표 등·초본, 장애인증명서, 외국인등록 사실증명 등을 무료로 즉시 발급받을 수 있으며 전입신고도 가능하다고 홍보에 나섰다.

통상적인 경우, 군청 및 읍·면 민원실을 방문해 민원서류를 발급하는데 이 경우 주민등록등본 400원, 토지대장 500원, 건축물대장 1,000원, 외국인등록 사실증명 1,000원 등의 발급 수수료가 부과되며 민원실 운영시간 내에 방문해 대기시간을 거쳐야 발급받을 수 있는 등 많은 제약이 따른다.

「민원24」는 1년 365일 행정기관 방문 없이 언제 어디서나 인터넷을 이용해 필요한 각종 서류 대부분을 무료로 발급받을 수 있으며, 시간적·경제적으로 바쁜 현대인에게 유용한 서비스를 제공하는 시스템이다.

「민원24」는 공인인증서 발급 등 회원가입 절차를 거쳐 이용할 수 있는데, 이용자들은 유사한 웹사이트로 인한 피해를 입지 않도록 「민원24」명칭과 웹사이트 주소(www.minson.go.kr) 의 정확한 확인 등 주의가 필요하다.

군 관계자는 "민원24 회원이 아닌 경우 은행이나 우체국 등 가까운 금융기관에서 공인인증서를 발급받은 후 접속해 해당 민원 신청내용을 입력하고 신청결과를 확인, 출력하면 된다."며, "행정기관을 방문해야 하는 시간과 비용, 이로 인한 번거로움을 크게 줄일 수 있는 민원24의 많은 활용 바란다."고 당부했다.

 최태하 기자