인천시(시장 유정복)는 스마트관광 플랫폼 '인천e지' 앱(APP)이 관광약자를 배려한 서비스 구현의 우수성을 인정받아, '모바일 앱 접근성 품질인증(Mobile Accessibility)'을 3년 연속 획득했다고 밝혔다.
모바일 앱 접근성 품질인증은 장애인과 고령자 등 정보 접근 약자가 모바일 앱을 차별 없이 이용할 수 있도록 한국웹접근성인증평가원(한국장애인단체총연합회)이 엄격한 심사를 거쳐 부여하는 인증 제도이다.
'인천e지'는 자막 제공, 입력 도움 등 총 18개 항목에 대한 전문가 심사와 장애인 사용자 검증을 모두 통과해 100점 만점으로 지난 4월 20일 공식 인증 받았으며 특히 2024년 지방자치단체 관광앱 최초 인증에 이어, 3년 연속 접근성과 포용성 면에서 우수성을 입증했다.
현재, 누적 다운로드 33만 건, 회원 수 12만 명을 돌파하는 등 지속적으로 성장하고 있으며 ▲지역축제 및 행사와 연계한 모바일 스탬프 투어·쿠폰 이벤트 ▲인공지능(AI) 여행비서'이지꾸' ▲축제·행사 및 여행코스 등 풍부한 관광정보 ▲영·중·일 다국어 서비스 등 차별화된 스마트관광 서비스를 제공하며 인천 여행과 문화생활의 필수 플랫폼으로 자리매김하고 있다.
앞으로 '인천e지 앱'은 군·구 등 유관기관과 협업을 강화해 지역대표 축제인 '인천개항장 국가유산야행', '인천 짜장면축제' 등과 기념행사와 연계한 스탬프 투어 및 쿠폰 이벤트를 확대할 계획이다. 또한 인천상륙작전 기념 스탬프 투어, 김구 역사거리 투어 등 테마형 프로그램도 지속적으로 운영할 계획이다.
또한 인천9경 탐방코스 등 특색있는 관광 콘텐츠를 기획하고, 환경·사회·지배구조(ESG) 친환경 관광 캠페인, 리워드 포인트 이벤트 등 시민 참여형 프로그램도 운영할 예정이다.
아울러, 인천 인공지능(AI) 여행비서 '이지꾸'를 통해 장애인·고령자 등 관광약자가 편리하게 여행을 이용할 수 있도록 공공데이터를 연계한 무장애 관광정보도 제공할 계획이다.
이선호 시 글로벌도시국장은 "앞으로도 모든 시민이 차별 없이 인천 여행을 즐길 수 있도록 '인천e지'의 접근성을 지속적으로 강화하겠다"며 "다양한 테마 프로그램을 통해 포용적이고 매력적인 관광도시로 발전시켜 나가겠다"라고 말했다.
